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任何企业之间都会有竞争，婴童店也不例外。而竞争的实质是保证在盈利的前提下赢得客户的满意，从而 |
| 培养忠实的客户群，并最终促使这个消费群体围绕自己的店铺向长远发展。照常理推测，客户对婴童店满意度 |
| 大致可分为三个层次：不满意——>一般——>满意。 |
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一般来说，如果消费客户不满意您的店可能就会换一家，这样就不免造成大量的顾客流失，同时也会不同 |
| 程度地影响店铺的声誉。影响消费者因素无非店铺的环境、服务态度和店铺的设施，下面我们就店铺的设施方 |
| 面引出的问题来说说。 |
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就结帐而言，手动计算总给人一种不规范的印象，同时让顾客对讨价还价觉着顺利成章，因而俞演俞烈，几 |
| 乎每一单都要大费唇舌，老板既耽误于费力的口舌之争，又极大地影响了店铺营业的环境和效率，不利于吸引 |
| 和招揽顾客。如此情况下，婴童店往往不得不少收个零头以平衡客户的心理，假如这样的情况导致婴童店平均 |
| 每一单少收五毛钱左右，以每天50笔流水计算，每天损失25元，一年损失9125元。而从实际效果上看，得了 |
| 便宜的顾客还会觉得自己吃了亏，心里依然不很高兴！对婴童店来说，整个过程就是“蚀本赚吆喝”，“出力 |
| 不讨好”！ 经过调查发现，当人们面对扫描枪、打印机等一整套用于自动化销售的电子系统时，会增加对卖场 |
| （店铺）的信任感、降低敏感度。人们对于越正规专业、越清晰明了的系统越具认同感和安全感（比如不怕买 |
| 到假货）。拿打印小票来说，打印出来的信息，使人的感觉更加强烈直观，哪怕是很小的优惠，也会让客户感 |
| 觉良好。以前手动计算时，那些客户要求抹掉的零头和折扣，消费结束后会因为很快忘掉而没有感觉。但当这 |
| 些东西一旦打印的明明白白，本次购物应付金额多少，优惠了多少，抹零头多少，积分多少等等，客户的感觉 |
| 将完全不一样！而Bbjoy软件体贴的设置了对每一笔购物的结算优惠，可以根据婴童店的实际情况自行设置。 |
| 可以设置不同的购物金额优惠条件，打折或者抹零，可以设置精确计算、全部舍去或者四舍五入。如：购物50 |
| 元以下，不打折，尾数全部计入，50－200元，打9.5折，舍去小数点后的毛票，200元以上，打8.5折，舍去 |
| 舍去2元以下的零头等等。灵活方便。能够适应各种需求。 |
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使用了bbjoy软件后，结帐收款显得规范公开，既提高了店铺档次，又避免了因为讨还价产生的矛盾。使服 |
| 务台收银的质量与速度得到质的改善，客户满意度大大提升。同时也争取了以前对店铺感觉‘一般’的那部分 |
| 顾客，从而使婴童店真正有机会培养属于自己的庞大忠诚的消费群体。 |
